Yasmine

Professional experiences

Apprentie chargée de clientèle particuliers

BANQUE POPULAIRE OCCITANE - TOULOUSE , Ramonville

From August 2025 to Today

Analyse solvabilité clients, risque LCB-FT, etc.
Suivi comptabilité analytique d'un portefeuille clients : détection besoins, proposition solutions (épargne, assurances, financements) et reporting KPI performance.
Pilotage indicateurs commerciaux (taux conversion, satisfaction client) via outils CRM/bancaires et Excel
Accompagnement commercial individualisé : conduite entretiens, fidélisation et mobilisation concepts finance d'entreprise (rentabilité projets clients)

Apprentie management commerce opérationnel

Jonak Toulouse Wilson , Paris

From September 2023 to July 2025

Analyse et compréhension indicateurs clé de performances
Gestion de stock + préparation commande + merchandising
Fidélisation client
Mailing
Effectuer les opérations de vente et de suivi après-vente

Degree

TSM – Licence – Gestion – 2026 – L3 mention Gestion - parcours Banque, finance, assurance (ALT)

Skills

Travail d'équipe

Autonomie et curiosité

analyse de besoins

relation client

Fidéliser les clients et les intervenant

visual merchandising

gestion stock

Hobbies

Équitation et bien-être animal
Marketing relationnel et relation client Gen Z
Soins de la peau et bien-être personnel
Aquariophilie
Gaming stratégique