Expériences professionnelles
Conseiller clientèle particuliers en alternance
CAISSE D'EPARGNE MIDI-PYRENEES , Auterive
De Septembre 2021 à Aujourd'hui
Mes missions et tâches durant cette expérience sont : du phoning sur opportunités ciblées, de la prise de rendez-vous qualifiés, des rendez-vous en binôme et seul, assurer le suivi des dossiers et les opérations bancaires courantes afin de satisfaire au mieux la clientèle.
Conseiller d'accueil
BANQUE POPULAIRE OCCITANE - TOULOUSE , Ramonville
De Octobre 2019 à Janvier 2020
Durant cette expérience, mes tâches et missions courantes étaient : L'orientation des clients selon leur demande,
prise de rendez-vous qualifiés, renseigner les clients/ prospects, traiter les réclamations clients, l'accueil téléphonique et le traitement des opérations bancaires courantes.
Conseiller d'accueil entreprises
BANQUE POPULAIRE OCCITANE - BALMA , Balma
De Juillet 2019 à Septembre 2019
Durant cette expérience, mes tâches et missions courantes étaient : L'orientation des clients selon leur demande,
de l'assistance administrative, renseigner les clients/ prospects, traiter les réclamations clients, l'accueil téléphonique et le traitement des opérations bancaires courantes.
Assistant de gestion
Bien-être Décoration , Frouzins - Stage
De Avril 2018 à Juin 2018
Conception de documents de prospection et comptables pour optimiser la gestion.
Montages photos.
Développement des partenariats.
Assistant de gestion
M-Acti , Toulouse
De Juin 2017 à Juin 2017
Analyse et optimisation des charges des entreprises clientes.
Recherche de moyen de prospection pour les clients.
Analyse des documents financiers.
Rédaction mails commerciaux.
Formations complémentaires
BAC Sciences et Technologies du Management et de la Gestion
Lycée Henri Matisse Cugnaux - Gestion Financière
2014 à 2016
Premières notions de comptabilité, Management, Droit, Economie.
DUT Gestion des Entreprises et des Administration
IUT Paul Sabatier de Toulouse - Management des Administrations
2016 à 2019
Durant ce diplôme, j'ai approfondi les enseignements du BAC STMG.
Les modules abordés durant ce diplôme sont :
Communication et communication professionnelle, psychologie sociale et sociologie des organisations, économie, fiscalité des personnes physiques, comptabilité Financière, droit des affaires, tableau de bord de gestion, etc.
Ce DUT m'a permis de comprendre et d'appréhender l'organisation d'une administration et d'une entreprise selon sa taille.