Giulia

J'ai veillé à ce que chaque détail soit parfaitement orchestré, en commençant par m'assurer que tous les participants respectaient le code vestimentaire requis, contribuant ainsi à l'image professionnelle de l'événement. J'ai supervisé le timing, garantissant que tout le monde soit en place dans les délais impartis, assurant ainsi un démarrage sans accroc. Coordonner les équipes d'hôtes et d'hôtesses a été essentiel, en leur attribuant leurs missions sur chaque poste pour une exécution fluide. Enfin, j'ai pris soin de préparer le personnel en répondant à leurs questions et en leur fournissant toutes les informations nécessaires pour offrir un service client exceptionnel.

Mon objectif principal était de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante pour les invités lors de la Coupe du Monde de rugby à Lille. J'ai développé des relations amicales avec les visiteurs afin de favoriser des interactions positives. En répondant rapidement et efficacement à leurs demandes, j'ai veillé à ce que chaque invité se sente pris en charge et apprécié.

J'ai dirigé la stratégie de présence en ligne de l'entreprise sur les marchés italien et français. Mon rôle comprenait la création de contenu engageant et visuellement captivant pour promouvoir nos expositions, nos artistes et nos événements. J'ai également été responsable de la gestion des canaux de médias sociaux, y compris la planification des publications et la réponse aux commentaires et messages des utilisateurs

J'accueillais les clients, prenais leurs commandes, servais les repas et gérais les transactions financières. J'ai également collaboré avec mes collègues pour dresser les tables, gérer les réservations et maintenir la propreté de la salle. Travailler en équipe était essentiel pour offrir un service fluide et de qualité. De plus, j'ai contribué à créer une atmosphère conviviale et accueillante en interagissant de manière proactive avec les clients, en répondant à leurs questions et en anticipant leurs besoins.