Situation professionnelle
Souhait professionnel
Résumé
Depuis toujours, je souhaite sincèrement participer à la construction d'un monde bienveillant, altruiste, et respectueux et il me semble que la consommation prend une place prépondérante dans nos vies.
Je me suis donc dirigée vers l'univers du marketing, pour qu'à travers la vente de produits, je puisse véhiculer des messages, soutenir des causes, et influencer en douceur les consommateurs.
Ce pour quoi, j’espère que mes compétences acquises lors de mes études, mes nombreuses expériences professionnelles et personnelles, ma détermination à toute épreuve, et ma passion pour cet univers, pourront vous être bénéfiques.
Expériences professionnelles
Conseillère clientèle
SITEL , Juillan - CDD
De Juin 2020 à Août 2020
En tant que conseillère clientèle pour le groupe INDITEX et plus particulièrement pour Zara, plusieurs tâches m'ont été confiées :
- Prendre en charge et accueillir le client à distance
- Traiter sa demande à distance
- Utiliser plusieurs outils dédiés à la relation client
- Gérer des situations complexes et difficiles
- Assurer les travaux de relation client écrits, notamment par mail
Vendeuse
Bijouterie Castiella , Tarbes - CDD
De Mai 2019 à Août 2019
En tant que vendeuse autonome, plusieurs missions au sein de cette bijouterie joaillerie m'ont été confiées :
- Accueil des clients et gestion de la file d'attente
- Connaissance des produits (bijoux / montres)
- Vente des produits
- Entretien et mise en place des vitrines
- Gestion du SAV
- Commande auprès des fournisseurs (Michel-Herbelin, Cartier, Tissot, Clozeau...)
- Création et gestion des réseaux sociaux (facebook et instagram)
Chargé de mission
CERFRANCE - MURET , Muret
De Octobre 2018 à Octobre 2018
Par le biais de la junior entreprise "TSM Consulting", j'ai réalisé des enquêtes téléphoniques pour l'entreprise d'expertise comptable CerFrance
Equipière polyvalente
Burger king , Tarbes - CDD
De Mai 2018 à Avril 2019
J'ai débuté mon poste d’équipière polyvalente à raison de 12h par semaine durant mon année de terminale.
Après avoir travaillé à temps plein pendant l'été, j'ai rejoint l'équipe durant les vacances scolaires.
Animatrice
destination jeux , Cachan - Intérim
De Juillet 2017 à Juillet 2017
Présentation et démonstration de jeux de société pour des enfants et adultes de tout âge, avec pour principal objectif : faire découvrir et stimuler la vente de certains produits.
Serveuse
Jardin & Saveurs , Seméac
De Octobre 2016 à Avril 2018
J'ai eu l'occasion de servir dans divers lieux et pour diverses occasions : station paloise, Palais Beaumont (Pau), Rex hôtel (Tarbes), mariage, cérémonie...
Serveuse
sakura , Tarbes
De Avril 2016 à Juin 2016
Restaurant asiatique "Le Sakura"
- Accueil des clients
- Prise de commande
- Service en salle
- Entretien des locaux et des équipements
Associations
Parcours officiels
Langues
Anglais - Technique
Allemand - Notions
Espagnol - Notions
Compétences
Centres d'intérêt
- Théâtre
- Youtube
- Cosmétique
- Art
- Marketing
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